公開後保守メンテナンス完全無料でご対応
トランスマーケでは
公開後サポート費用は制作費に含みます。
制作中のサポートについて
Support during production
トランスマーケでは制作中と
ご納品後のお客様とのサポートコミュニケーションは、
①チャットワーク
②LINEグループ
③facebookグループ のメッセージで状況共有しております。
＜制作中＞
・制作中のデザインご提出
・アポイントのご確認
・掲載情報の共有
＜ご納品後＞
・操作のやりかた
・お打合せのご確認
・質問、不明点のお伺い
・修正点のご依頼 など
全てのコミュニケーションを円滑に
行えるようにスピード感をもって 取り組んでいます。
また、お写真などの共有には お客様専用の
「Google ドライブ」で お写真の共有アップを行っていただけます。
公開後のサポートについて
Support during production
トランスマーケでは「公開後サポート費用」も制作費に含みます！
＜無料保守メンテナンスサポート内容＞
・画像差し替え等ページメンテナンス対応
・迷惑メール対策のご対応
・ワードプレスのアップデートのご対応
（サーバー設定に合わせて対応します。）
ホームページを弊社が管理させていただく期間は
完全無料でご対応いたします。
＜他制作業社の場合＞
・月額3,000円～5,000円の場合は、
⇒年間36,000円、
⇒3年で36,000円×3年＝108,000円かかります。
納品後の無料保守メンテナンス内容
■ドメインの保守メンテナンス
■サーバーの保守メンテナンス
・サーバーセキュリティ対策
・各種アプリケーションの脆弱性対応
・FTPアカウントの管理
・サーバーのバックアップ
・DNSサーバーの管理
・データベースサーバーの管理
・メールサーバーの管理
・サーバーの運用管理（アップデート対応）
・SSL 証明書の保守
■ホームページ関連の保守メンテナンス
・ホームページのセキュリティ対策
・ホームページ障害時の対応
・ホームページのバックアップ
（ワードプレスのバージョンアップ
（WordPressを最新版へ）
・テーマ（htｍlとcss）の調整
（WordPressやプラグインでエラーが起きないための調整）
・PHP・MySQLバージョンアップ対応
・WordPressのコアシステムのバージョンアップ対応
・WordPressのプラグインのバージョンアップ対応
（プラグインのバージョンアップ（プラグインを最新版へ）
・CGIプログラムなどのバージョンアップ
・各ブラウザーのバージョンアップ対応
■WEBマーケティングについて
・WEBマーケティングアドバイスレクチャー講習
・WEB戦略アドバイスレクチャー講習
※別途有料で「コンセプトメイキングで完全コンサル」
プランがあります。
・SEOアドバイスレクチャー講習
※公開前には競合や市場を意識した
文字数をきっちり整えたタイトル、メタ、
キーワード調査&貴社独自のSEOワード設定いたします。
■ホームページの運用保守
・メールアドレスの設定
・ホームページの修正
※大幅修正の場合は別途お見積もりになります。
・SEO（検索エンジン上位表示対策）
・SNSの実装管理
・画像リンク切れ時の対応
・他社サービスのチェック
・緊急時のトラブル対応
┗メールの送受信
┗ホームページが閲覧できない！
┗ウイルス関係
■その他のHP運用アドバイス
・アクセス解析の見方レクチャー講習
（毎月のご提出は別途有料サービスがあります）
・API 接続など
